Politique de Confidentialité – Bisoustore

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Bisoustore collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Bisoustore – Charlotte Paris
SIRET : 88957571800016
Email : bisoustore.com@gmail.com

3. Données collectées

Lors de votre navigation ou de votre commande, Bisoustore peut collecter :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (jamais stockées par Bisoustore — traitement sécurisé via les prestataires)
Historique de commandes
Données techniques (adresse IP, appareil utilisé, cookies)

Ces informations sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes.

4. Utilisation des données

Les données collectées servent à :

traiter et expédier vos commandes
répondre à vos messages
gérer votre compte client
envoyer des notifications liées à vos achats
améliorer l’expérience utilisateur sur le site
prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers, sauf pour les besoins stricts de la commande (paiement, livraison).

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

permettre son bon fonctionnement
mesurer la fréquentation (statistiques anonymes)
faciliter votre navigation (panier, connexion, préférences)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

6. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires indispensables au fonctionnement du site :

services de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
transporteurs (ex : Mondial Relay, Colissimo)
hébergeur du site
outils statistiques

Ces prestataires respectent les normes européennes de protection des données (RGPD).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

aussi longtemps que nécessaire pour gérer vos commandes,
puis archivées selon les obligations légales (comptabilité, garanties…).

Vous pouvez demander leur suppression tant que cela n’entre pas en conflit avec ces obligations.

8. Sécurité des données

Bisoustore met tout en œuvre pour protéger vos données :
cryptage SSL, accès sécurisés, prestataires vérifiés.

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité

Pour exercer un droit, écrivez à : [ton adresse email]

10. Modifications de la politique

Bisoustore peut mettre à jour cette politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.

11. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données :
📩 bisoustore.com@gmail.com